Ao utilizar a plataforma Matupá Serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:

1. Responsabilidade:

   Cabe ao contratante avaliar cuidadosamente o prestador de serviço antes de qualquer contratação. O prestador é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter uma postura ética e cumprir integralmente os serviços acordados entre as partes.

2. Pagamento:

   O valor cobrado por cada serviço é de responsabilidade exclusiva do prestador. A plataforma não interfere na negociação de preços entre contratante e prestador. No entanto, ao contratar um serviço, o usuário está ciente de que eventuais pagamentos devem ser combinados previamente e de forma clara.

3. Intermediação:

   A plataforma atua apenas como um meio de conexão entre contratantes e prestadores de serviços, não se responsabilizando por atrasos, falhas na prestação, má conduta ou prejuízos decorrentes da contratação.

4. Segurança e Verificação:

   Embora incentivemos a verificação de dados dos usuários, a plataforma não realiza validação jurídica ou profissional dos perfis cadastrados. É recomendado que o contratante busque referências e informações adicionais antes da contratação.

5. Condutas Proibidas:

   É proibido o uso da plataforma para fins ilegais, ofensivos, discriminatórios ou que violem os direitos de terceiros. Qualquer conduta considerada inadequada poderá resultar em banimento imediato da plataforma.

6. Suporte:

   Em caso de dúvidas, denúncias ou problemas, o usuário pode entrar em contato com o suporte oficial da plataforma por meio dos canais disponíveis na página de contato.